科尼樂貫徹全方位服務,讓您感受誠摯服務
科尼樂服務中心
科尼樂售前服務
售前服務
1、擔當客戶的技術助理,向新老客戶介紹車載泵的相關技術知識。
2、根據客戶現有土地條件和施工狀況,協助客戶選擇車載泵型號。
3、根據客戶的特殊要求,有針對性的設計車載泵和輔助設備。
售中服務
1、按合同規定進行設備的安裝調試工作。
2、現場免費提供操作及維修人員的培訓,包括設備的操作、使用、保養及常見故障的診斷和排除方法等。
3、服務工程師協助您進行首次開機準備工作并為您進行調試,同時為您現場操作培訓。
科尼樂售中服務
科尼樂售后服務
售后服務
1、對設備定期主動巡檢,主動提醒客戶保養維護設備;
2、控制程序終生免費升級。
3、保修期內配件免費送貨上門。
4、保修期外,提供終身有償服務。產品終身供應配件。
5、在接到客戶設備維修信息后,1小時給予回復,6小時之內趕到現場,并及時排除。
6、配備6臺售后服務車輛,及時跟進售后服務。

重點工程全過程、零距離的特技跟蹤服務;開展大項維修業務;設備定期巡檢服務;技術升級;為客戶提供定期保養標準。

混凝土輸送泵 服務承諾

青島科尼樂集團有限公司對售出的混凝土輸送泵承諾如下:

科尼樂服務

01

在合同規定的時間內,及時派人員進行指導安裝調試;

02

貨發出一年以內,若因產品制造質量問題,給予免費維修;

科尼樂服務
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03

為用戶免費提供操作及維修人員的培訓;

04

對售出產品提供終身有償維修服務及配件供應。

科尼樂服務
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